Politique de remboursement

L'adhésion à l'association Number One n'étant pas un produit physique, la présente politique concerne exclusivement les modalités de remboursement d'une adhésion souscrite en ligne.

Délai de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription pour demander l'annulation de votre adhésion et son remboursement intégral, sans avoir à justifier de motif, à condition de ne pas avoir déjà participé à un cours.

Si vous avez déjà participé à un ou plusieurs cours

Si vous avez commencé à bénéficier des cours avant l'expiration du délai de 14 jours, le remboursement sera calculé au prorata du nombre de séances déjà effectuées par rapport à la durée totale de l'adhésion.

Demande de remboursement après le délai de 14 jours

Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé, sauf circonstance exceptionnelle examinée au cas par cas par l'association (déménagement, blessure ou problème de santé empêchant durablement la pratique, sur présentation d'un justificatif).

Modalités

Toute demande de remboursement doit être adressée par email à nberone1@gmail.com, en précisant le nom de l'adhérent, le cours concerné et le motif de la demande. Le remboursement, lorsqu'il est accordé, est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la souscription, dans un délai de 14 jours à compter de l'accord de l'association.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez l'association à l'adresse nberone1@gmail.com ou au 06 10 98 36 99.